Hulp bij zorg of een klacht
Krijg je al zorg, maar heb je toch nog hulp nodig? Dat kan. Bijvoorbeeld:
- Als je een keuze moet maken
- Als je wilt praten over je zorgplan
- Als je wilt veranderen van zorgaanbieder
(Een zorgaanbieder is een organisatie die je helpt met zorg)
Soms is het moeilijk om zelf te zeggen wat je wilt. Dan is het fijn als iemand met je meegaat. Een onafhankelijke cliëntondersteuner helpt je hierbij. Deze persoon denkt met je mee en staat aan jouw kant.
Een cliëntondersteuner ondersteunt je bij gesprekken met organisaties, zoals de gemeente of een zorginstelling. Ben je niet tevreden over je zorg? Ook dan helpt de cliëntondersteuner je, zodat jij wordt gehoord en de juiste hulp krijgt.